北标园景区创建国家4A工作方案
为有序开展墨江北标园国家景区国家4A级景区创建工作，提升景区旅游资源保护与开发水平，加快推进我园区旅游产业转型升级，切实增强旅游竞争力，依照《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设制定本工作方案
一、指导思想
认真贯彻科学发展观，依托墨江县北回归线的旅游优势，优化北标园旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌。
二、工作目标
以创建国家4A级景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵，提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2014年底前完成市级申报工作，2015年完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。
三、创建工作组织机构
（一）成立北标园景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹工作
（二）成立北标园景区创建国家4A及景区综合办公室（简称创A办），在创建工作协调领导小组的领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务及创建工作的具体实施。
四、创建任务
根据国家标准，4A级景区必须达到以下三个方面要求：一是在景区服务质量与环境方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。
北标园景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在2014年3月份以前完成各项达标工作迎接国家旅游局的检查评定。
五、实施步骤
（一）第一阶段：前期准备工作阶段（2014年4月-6月）
1、成立创建工作专门班子。成立创建工作协调领导小组，下设办公室，明确创建工作职责，制定创建工作方案，制定任务分解表。
2、进行自检自查，制定整改方案。
（二）第二阶段：组织实施阶段（2014年7月-12月）
1、根据《任务分解表》进行项目整改，结合景区实际情况，对照《景区质量等级的划分与评定》，逐步认真落实，于2015年底完成景区重点工程建设，完善景区各项综合治理。
2、2014年10月以前完成软件整改，完善各项规章制度，搜集整理资料，做好相关人员的培训工作，规范行业服务。
3、申报衔接。根据创建工作开展情况，8月底向墨江县旅游局提出申报，邀请县旅游主管部门领导、专家现场指导，解决问题，推进创建工作顺利实施。
（三）第三阶段：整改攻坚阶段（2014年10月-12月）
1、对照《景区质量等级的划分与评定》中4A级景区的标准及要求，结合创建工作落实情况，逐项进行自查评分，并定期或者不定期地组织游客进行评分，对自评中尚未达标部分立即进行整改。
2、2014年12月向普洱市旅游局提出申报申请，接收市旅游局的初检，由市旅游局根据评分细则进行评分，查找问题，并结合市局提出的整改意见，对不符合要求的项目有针对性地进行限期整改。
（四）第四阶段:迎接验收阶段（2015年3月-5月）
根据市旅游局提出的整改意见进行整改后，全面完成创建的各项准备工作，在景区软、硬件全部达标后预计在2015年3月份向省旅游局提出申报申请，迎接检查验收，确保顺利通过。
